En este curso el alumno podrá adquirir los conocimientos necesarios en herramientas estadísticas básicas para poder tomar decisiones de manera metódica y a su vez puede compartir los conocimientos con el equipo de trabajo, todo esto; con el objetivo de llevar a la organización a la mejora continua en calidad y productividad. Aprender a utilizar las cartas de control para la correcta toma de decisiones.